Казань сегодня подтвердила статус буллинга как одной из самых острых социальных проблем: 24 февраля с 16:00 до 18:00 на базе Штаба общественной поддержки в столице республики прошла горячая линия «Женское внимание» «Вместе против буллинга». Инициатива реализована по предложению Уполномоченного по правам ребенка в РТ и объединения женщин-депутатов Государственного Совета «Мәрхәмәт – Милосердие».
В течение двухчасового эфира на вопросы граждан ответили Секретарь Госсовета Лилия Маврина, руководитель объединения «Мәрхәмәт – Милосердие» Алсу Набиева, депутаты Ольга Воронова, Алсу Надршина, Елена Кузьмичева, Рузиля Тимергалиева, Ляля Кудерметова и Уполномоченный по правам ребенка Светлана Захарова.
«Сегодня мы совместно с Уполномоченным по правам ребёнка в Республике Татарстан организуем горячую линию, поскольку проблема буллинга является одной из наиболее острых и занимает второе место по значимости после вопросов устройства детей в детские сады, — отметила Алсу Набиева. — Мы осознаём, насколько серьёзной угрозой становится травля для наших детей и их семей».
Особое внимание эксперты уделили цифровому буллингу — новой форме насилия, распространяющейся в виртуальной среде. Алсу Набиева подчеркнула практическую направленность инициативы:
«Наша цель — собрать максимальное количество обращений от граждан, проанализировать ситуацию совместно с Уполномоченным по правам ребёнка и предпринять конкретные меры по каждому обращению, включая выездные проверки в образовательных учреждениях, контролировать те ситуации, о которых мы узнаем из поступивших обращений».
Светлана Захарова отметила высокую загруженность Аппарата Уполномоченного: ежедневно поступают десятки обращений от детей и родителей, обеспокоенных травлей и конфликтами в школах.
«Последние события, происходящие в образовательной системе как Республики Татарстан, так и всей Российской Федерации, заставили нас задуматься о мерах профилактики. Именно поэтому была организована эта горячая линия, направленная в первую очередь на предотвращение ситуаций травли и школьных конфликтов. К работе привлекаются психологи и Уполномоченные по правам ребёнка, способные оперативно реагировать даже непосредственно в школе», — прокомментировала Светлана Захарова.
Каждое обращение рассматривается совместно с Министерством образования и науки РТ, при необходимости проводятся выездные проверки в образовательные учреждения. В качестве примера эффективной работы Светлана Захарова привела историю спасения подростка:
«К нам поступило сообщение от девочки, находившейся в состоянии тяжёлого душевного кризиса, вплоть до мыслей о суициде. Обращение пришло через службу телефона доверия Московской области. Мы немедленно предприняли меры, связались с ребёнком, и сегодня девочка проходит необходимую психологическую поддержку».
Все поступившие на горячую линию обращения взяты под контроль профильных ведомств и депутатского корпуса.
